×

Registration

Profile Informations

Login Datas

or login

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!

*Wanneer ontvang ik mijn product?

-Als u een product bestelt, wilt u er natuurlijk dan ook zo snel mogelijk van genieten. Bestelt u op werkdagen voor 15:00 ‘s middags dan zorgen wij ervoor dat wij uw bestelling de volgende werkdag bij u thuis komen afleveren*

*Dit is wel onder voorwaarde dat we u telefonisch hebben kunnen bereiken om een afleverafspraak te maken.

 

*Welke service kan ik verwachten?

 
-Wij verpakken uw product zo goed mogelijk en zorgen dat het goed beschermd is tegen transportschade.

-Witgoed wordt geleverd tot over de drempel van de woning.

-Woont u niet op de begane grond? Hou er dan rekening mee dat wij alleen koel-vriescombinaties over de drempel van uw woning leveren indien er een lift aanwezig is.

-Bij installatie levering wordt het verpakkingsmateriaal retour genomen.

-Voor wasmachines geldt dat, indien u kiest voor installatie, de wasmachine door ons via de trap vervoerd wordt en aangesloten wordt in de woning.

 

 *Waar moet ik rekening mee houden?

 
-Kijk goed naar de afmetingen van het product om er zeker van te zijn dat het in uw woning past.

-Bent u er niet helemaal zeker van, of heeft u vragen dan kunt u ons altijd bellen of mailen.

-Zorg ervoor dat de woning makkelijk toegankelijk is voor onze bezorgers.

-Indien u heeft gekozen voor installatie, hou er dan rekening mee dat er voldoende ruimte moet zijn om te installeren.

-Bij drempellevering wordt het product met verpakking over de drempel geleverd, dit betekent dat het verpakkingsmateriaal niet wordt meegenomen.

-Indien er gebruik gemaakt moet worden van een lift, hou er dan rekening mee dat koel-vriescombinatie in de lift past.

 

*Hoe word ik op de hoogte gehouden?

 
-Zodra wij uw bestelling hebben ingepakt ontvangt u van ons een mail ter bevestiging dat uw bestelling is verwerkt.

-U wordt dezelfde werkdag tussen 16:00-19:30 gebeld voor een leverafspraak.

-Indien wij u niet kunnen bereiken, kunt u tot 20:00 terugbellen om een leverafspraak te maken voor de volgende dag.

-Indien wij u bereikt hebben voor een bezorgafspraak, ontvangt u op de dag van levering een mail met een verwacht tijdvenster voor de levering.

 

*Wordt mijn product geïnstalleerd?

 
-Onze standaardlevering is tot over de drempel van uw woning. Indien u installatie van uw product wenst kunt u dit aangeven op onze site bij het product. Hier ziet u ook de installatiekosten die wij in rekening brengen.

 

*Wordt mijn oude product meegenomen?

 
-Wij hechten veel waarde aan een schoner milieu en uw oude product nemen we dan ook graag voor u mee.

-U kunt uw oude product schoon, droog en ontdooit bij de voordeur klaarzetten.

-Indien wij uw nieuwe product komen aansluiten dan hoeft u alleen uw oude product los te koppelen en droog te maken.

 

 *Wat zijn de bezorgkosten? 
 

-Onze witgoedproducten worden GRATIS bezorgd!