Bezorgen & ophalen

Wij begrijpen als geen ander dat je de bestelling het liefst gisteren al had ontvangen. Tijdreizen hebben we nog steeds in ontwikkeling, daar komen we op terug. Voor nu doen we wat we beloven, afspraak is afspraak.

 

Wanneer je de bestelling op werkdagen vóór 15:00 uur hebt geplaatst dan wordt je bestelling diezelfde dag nog netjes ingepakt en verzonden. Normaal gesproken wordt deze dan één werkdag later bij je bezorgt.

 

Aan het einde van de dag ontvang je namens ons van GLS een e-mail met daarin een track and trace link. Hiermee kun je de bestelling volgen eventueel aanpassen en weet je ongeveer hoe laat de bestelling wordt bezorgt.

 

Het wordt steeds drukker bij de pakketdiensten en de druk wordt steeds hoger. Gelukkig worden nog steeds vrijwel alle pakketten op tijd bezorgt. Het kan helaas voorkomen dat een pakket toch vertraagd is. Dit is vaak direct te zien in de track and trace. Mocht het toch te lang duren of is er iets anders aan de hand met je bestelling, neem dan altijd contact met ons op zodat we het kunnen oplossen.

 

Kerst 2024

 Wij zijn dit jaar gesloten vanaf 25 december tot 6 januari. In deze periode genieten wij van het meest belangrijke in het leven, namelijk onze familie en vrienden. Ons bedrijf inclusief magazijn is dan gesloten en bestellingen worden in deze periode niet verzonden en zijn ook niet op te halen.

 

De webshop blijft bereikbaar dus je kan gewoon een bestelling plaatsen. Bestellingen geplaats ná 24 december 15:00 uur worden echter pas op 6 januari verwerkt en dus op zijn vroegst 7 januari bezorgt. 

 

Ook kun je ons gewoon een e-mail sturen met je vraag of opmerking. Je e-mail zal dan maandag 6 januari in behandeling worden genomen door ons serviceteam. 

 

Bol.com

Een gedeelte van ons assortiment verkopen wij via Bol.com en ligt ook daar op voorraad. Deze bestellingen worden gewoon door Bol uitlegeverd. Vragen over deze leveringen kun je aan de Bol klantenservice stellen. 

 

Wij wensen iedereen fijne feestdagen en een gezond en gelukkig nieuw jaar!


BestellingLandLevertijdKosten
Onder de €50 Nederland 1 werkdag €5.99
Boven de €50 Nederland 1 werkdag Gratis
Onder de €50 België 1-2 werkdagen €6.99
Boven de €50 België 1-2 werkdagen Gratis
Onder de €50 Duitsland 1-2 werkdagen €8.99
Boven de €50 Duitsland 1-2 werkdagen Gratis

Wil je je bestelling liever ophalen? Ook dat is mogelijk.

 

In het pand van Quantis Electronics aan de Vaalserbergweg 317 te Eindhoven is ons magazijn gevestigd. Wanneer je op onze website een bestelling plaatst dan kun je in het afrekenscherm kiezen voor "Ophalen Eindhoven". Je kan dan direct langskomen om je bestelling op te halen. 

 

Wij zijn op werkdagen aanwezig vanaf 9:30 tot 17:00 uur.

 

Rondom feestdagen gelden mogelijk andere openingstijden. Mocht je willen weten of we open zijn kun je ons altijd e-mailen via info@kinq.nl.